En la tienda en Europa FM estamos comprometidos a ofrecer un sitio web que sea igualmente accesible para todos. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, por favor contáctanos pulsando aquí.

Herramientas de accesibilidad
• Posibilidad de cambiar el tamaño del texto - En tu navegador selecciona Vista o Visualización > Aumentar tamaño de texto.
• Gran contraste entre texto y fondos.
• Sítio web construido siguiendo las normas del más moderno estandar HTML.

En nuestro compromiso con el comercio electrónico seguro, hemos desarrollado esta tienda siguiendo unas estrictas normas de seguridad. Para beneficiarte de ellas y poder comprar comodamente y de forma segura, recomendamos por su fiabilidad los navegadores Mozilla Firefox y Safari, tanto para PC o Mac, y Chrome de Google para PC. Si no los tienes instalados en tu ordenador, pulsa en los logos que te ponemos a continuación y te dirigiremos a sus respectivas páginas, las descargas son gratuitas y su instalación automática solo te llevará un momento.

Acerca de Internet Explorer
Solo damos soporte a el uso de Explorer 7 o superior, y por lo general desaconsejamos su uso a la hora de visitar nuestra tienda o realizar compras en ella. De nuevo, y para que tu experiéncia en nuestra tienda sea plenamente satisfactoria, te recomendamos que nos visites usando Firefox, Chrome o Safari.

Acerca de Opera
Usando el navegador Opera, tanto para Mac o PC, podrás acceder a todas las funciones de la tienda sin problema, pero algunos detalles visuales no se mostrarán corréctamente, lo que no afectará en ningún modo a la navegabilidad o seguridad del sítio.

¿Es la primera vez que nos visitas? A continuación te daremos unos sencillos pasos para aprender a navegar por nuestra página, las mejores formas de encontrar lo que buscas y, por supuesto, cómo comprarlo.

Navegación

Buscar por Categoría
Nuestros productos están clasificados por categorías, las cuales se muestras siempre en el menú superior horizontal de la página (Novedades, Tecnotrastos, Juguetes, etc). Cuando selecciones una categoría pulsando sobre ella, accederás a su portada, donde podrás empezar a ver los productos contenidos en ella. Los productos son mostrados con sus fotografías en cada una de sus páginas y puedes añadirlos directamente a tu carrito usando el botón 'Añadir a mi carrito' o bien, pulsando en su foto o nombre, seguir leyendo para obtener más información sobre el producto en cuestión.

Buscar por Precio
Tanto el menú de navegación rápida por categorías como el de navegación por precios aparecen en todas las páginas. En ellos puedes buscar entre nuestros productos por precio o acceder rápidamente a las secciones principales de la Web.

Usar el Buscador
Otra forma de encontrar productos es...¡buscarlos! Introduce cualquier palabra que pienses que describe lo que quiere en el buscador que se haya en la parte superior derecha de la página, presiona la lupa y se te mostrará automáticamente una lista de productos relevantes.

Mini Carrito
El Mini Carrito, que se encuentra en la sección izquierda de todas las páginas, muestra lo que tienes hasta el momento en tu carrito de la compra (cuántos productos y el coste total sin los gastos de envío). Haz clic en él en cualquier momento para acceder a la página del carrito.

El Carrito de Compra

Contenido del Carrito
Cuando hagas clic en el botón 'Añadir a mi carrito' junto a un producto automáticamente te dirigiremos a tu carrito de compra, donde aparecerán todos y cada uno de los productos que has elegido con enlaces a sus respectivas páginas.

Cantidad y Precio
La primera sección te muestra el nombre del producto que has elegido y, a continuación el número de unidades que has pedido de ese producto. Si quieres comprar más de uno, puedes cambiar el número que aparece en el campo 'Cantidad' y hacer clic en el botón inferior de 'actualizar'.

Editar el Contenido del Carrito
Si has cambiado la cantidad de un determinado producto necesitarás hacer clic en el botón 'actualizar'. Si por el contrario quieres quitar alguno de ellos del carrito deberás hacer clic en 'quitar', señalizado con un cubo de basura.

Código de Descuento
Esta casilla es para cuando dispongas de un código promocional de alguna oferta en particular que te hayamos proporcionado, ya sea personalmente o por medio de nuestro boletín de noticias, al que puedes suscribirte en cualquier momento agregando tu email en la casilla que encontrarás en el menú izquierdo de todas las páginas de la web. Introduce el código y cualquier descuento o promoción se aplicará cuando hagas clic en el botón 'Aplicar'.

Entrar en Zona Segura y Comprar
Haz clic en este botón para continuar y finalizar tu compra. Esto te trasladará a la página segura de facturación donde deberás rellenar o revisar tus datos de facturación y elegir la forma de pago.

Formas de Pago
El último paso para finalizar tu pedido es elegir la forma de pago. Nosotros te ofrecemos dos para que elijas la que más te convenga: tarjeta de crédito y contra reembolso, aunque debes tener en cuenta que dependiendo de tu localización se pueden aplicar condiciones especiales descritas aqui. Haz click en 'Pagar y Finalizar la Compra' y en breve tendrás en casa tus compras.